mns - 13 16/07/2026 Bouches-du-Rhône (13)
Ressenti négatif
Sur l’application France Identité, il est impossible de déverrouiller le téléphone.
J’ai installé l’application France Identité. Je me suis rendue en mairie pour retirer ma carte et le nécessaire a été fait afin que je puisse avoir ma CNI dématérialisée. J’ai bien reçu le mail afin de finaliser l’identité numérique. Lorsque je suis sur l’application, je clique sur « Créer votre code personnel », puis on me demande de déverrouiller, et là, cela ne fonctionne pas.