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Demande de procuration pour les élections municipales
Ressenti de l'usager : Neutre
Je souhaitais réaliser une procuration pour les élections municipales 2026 car j'étais à Varsovie pendant cette période. Je suis allée sur le site internet de l'ambassade de Varsovie pour essayer de comprendre la démarche à suivre et il n'était pas très clair si je devais et comment prendre rdv en amont pour cette démarche.
N'ayant pas plus d'informations je suis allée sur place où on m'a expliqué qu'il fallait scanner un QR code collé sur la vitre de l'entrée du préfabriqué de la sécurité pour prendre un rdv. Ce que j'ai fait. J'ai réussi à obtenir un créneau dans les jours qui suivaient. Je suis revenue le jour de mon rdv et j'ai passé la sécurité.
On ne m'a pas donné d'informations sur où je devais aller, où était l'entrée etc. après la sécurité, et il n'y avait personne pour m'orienter et il n'y avait pas non plus d'affiches ou de panneaux d'informations. La sécurité parlait par ailleurs uniquement polonais, ce qui est logique à Varsovie, mais même en demandant en polonais je n'ai pas eu d'informations sur où j'étais supposée aller.
Je suis donc allée à l'entrée principale, et je suis arrivée dans le hall d'entrée, il y avait plusieurs guichets tout autour de la salle mais il n'y avait personne à aucun des guichets. Je ne savais pas si je devais rester là où monter à l'étage parce qu'il y avait un grand escalier au milieu du hall.
Un autre usager est arrivé, et il était aussi perdu que moi. On a décidé de s'asseoir et d'attendre. On a vu personne ou on a eu aucune information pendant qu'on attendait.
Finalement une personne est arrivée et m'a appelée et elle m'a emmenée dans son bureau où j'ai pu faire ma procuration. La démarche en elle même une fois dans son bureau a été très efficace et rapide.