Erick Desquins 16/07/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Mise a jour retraite

Bonjour

Je souhaite mettre à jour ma carrière professionnelle sur l'année 1997
J'ai fournis mes bulletins de paie et la CNAV m'annonce 1 ans 1/2 pour le traitement ,

Je ne comprends pas , cela doit être fait par un tableur avec actualisation normalement ou manque t'il du personnel ?

Cela me parait incroyable en 2026 de lire une réponse comme cela

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Erick Desquins,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de retraite. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés et regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.

Votre retour est important pour nous aider à améliorer continuellement le service public. Nous travaillons actuellement à réduire les délais de traitement des demandes de retraite.

Bien que nous ne puissions pas commenter les détails spécifiques de votre dossier, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.



 

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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