Erreur application France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je m'appelle Christopher, j'ai exactement le même problème que Nobru, cependant j'ai un Pixel 9 Pro XL et Android est sous version 17.
Dans votre précédent commentaire, vous dites :
« Sur Android, cette information s'intitule "Version Android".
Pour installer et utiliser l'application France Identité, votre téléphone Android doit être sous Version Android 11 minimum. »
J'ai la version 17 mais ça ne marche pas, pouvez-vous expliquer quel est le problème ?
Ensuite vous dites :
« Si le problème persiste, vous pouvez remonter les anomalies liées à l'application, les bugs et les dysfonctionnements ou des éventuelles questions sur l'accessibilité du site web à l'adresse suivante : https://france-identite.gouv.fr/contact/
Nous espérons que ces conseils contribueront à la réussite de l'utilisation de l'application. »

Ça fait plusieurs fois que j'envoie le message d'erreur à support@france-identite.gouv.fr, mais aucune réponse de leur part, il n'y a aucun support de votre part.