Blocage SCEC sans MAJ depuis des mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier est bloqué à l’étape SCA depuis le 9 février 2026, sans aucune évolution, aucune mise à jour et sans qu’aucune demande de complément ne me soit adressée. Depuis cette date, je n’ai reçu aucune information sur l’avancement de mon dossier. J’ai contacté à plusieurs reprises le SCEC afin d’obtenir des explications. Malheureusement, je ne reçois que des réponses automatiques qui n’ont aucun rapport avec mon problème et qui ne répondent pas à mes interrogations. Aucune réponse claire ne m’a été apportée concernant la raison du blocage ou les délais de traitement. Cette situation est très difficile à vivre et pèse énormément sur le moral. Nous sommes nombreux à avoir des dossiers bloqués depuis des mois, sans savoir pourquoi ni ce que nous pouvons faire pour les débloquer. Ce manque total de communication nous laisse dans l’incertitude et l’impuissance. J’espère que les services concernés amélioreront la communication avec les usagers en fournissant des informations claires sur les raisons des blocages, les délais de traitement et les éventuelles démarches à effectuer. Aujourd’hui, nous sommes laissés sans solution et sans visibilité sur l’avenir de nos dossiers.