France Identité - QR Code qui ne peut pas être lu par le scanner

Ressenti de l'usager : Neutre

Le QR code permettant de faire certifier l’identité numérique en mairie ne pouvait pas être lu.
Je partage la solution : il faut passer son téléphone en mode clair. Le QR code est alors affiché sur un fond blanc.
Mon téléphone était en mode sombre. Le QR code s’affichait sur un fond noir et ne pouvait pas être lu.
Il serait bien que l’application renseigne l’usager et lui demande de passer en mode clair avant d’aller à la mairie. Cela éviterait des pertes de temps : deux mairies différentes et trois tentatives avant de trouver la solution.