INPI formalités aux entreprises : logiciel infernal

Ressenti de l'usager : Négatif

Logiciel très mal fait : ce qui devait être une formalité basique (déclaration du bénéficiaire : au fait, pourquoi n’est-ce pas, par défaut, le dirigeant de l’entreprise quand il est le seul dans l’entreprise ? Pourquoi faut-il faire cette formalité pour une SASU ?) se transforme en cauchemar, avec des refus, des courriers à joindre et des frais à chaque fois. L’historique se complique, car cela dépend du compte de connexion. Quatre appels nécessaires pour s’entendre dire : « Oui, il faut annuler la formalité. » Puis un nouvel appel pour savoir comment faire, car cela bloque. Infernal.
Un exemple de tout ce que l’administration fait mal.
Il existe des contre-exemples : le logiciel des imports est plutôt simple et ergonomique.
Celui du greffe devient infernal si vous ne cochez pas la bonne case et le faites dérailler. Et donc, quel est votre plan d’action pour simplifier et penser « client » ?