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Étape 5 : rendez-vous à distance impossible lors d’une inscription
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai démissionné après avoir trouvé un nouvel emploi.
Ce dernier commence en septembre prochain et je me retrouve donc deux mois sans activité. Je souhaite donc m’inscrire à France Travail.
Il ne m’est pas possible de préciser cette situation lors de mon inscription et je me retrouve de facto à devoir prendre un rendez-vous physique.
Après avoir contacté France Travail par téléphone, j’apprends que cette étape est obligatoire et qu’il n’existe pas d’alternative. Je trouve cela complètement aberrant, voire absurde, dans la mesure où :
- Il existe des outils numériques permettant de faire des rendez-vous et de signer des documents.
- J’ai déjà en ma possession les documents nécessaires à la finalisation de mon inscription et je ne suis pourtant pas en mesure de les fournir lors de mon inscription sur le site.