Carsat midi Pyrénées

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère est décédée en mai 2025 et, depuis juin 2025, j’essaie de percevoir sa dernière retraite, d’un montant inférieur à 500 euros. Cela fait maintenant 13 mois que je me bats contre la CARSAT pour obtenir cette somme, mais en vain.

Il manque toujours un papier. Ils ne veulent pas accepter le papier manquant de ma part, mais cela fait cinq mois qu’ils attendent le papier de la banque, alors que la banque me l’a délivré. Pourtant, ils le refusent.

Il n’y a pas d’adresse mail, donc tout se fait par courrier, donc de manière payante.

Ils se permettent également de demander deux fois les mêmes papiers, etc.

C’est une honte.

Je pense que j’en suis à plus de 50 euros de frais de courrier.

Je ne recommande absolument pas.

De plus, vous appelez dans la même journée et, selon l’interlocuteur, vous avez deux sons de cloche différents : le dossier est au paiement, le dossier est en cours d’examen… Ce qui fait que mon dossier est passé de « en cours » à « au paiement », puis à « en cours ».

Je ne recommande pas la CARSAT Midi-Pyrénées.