Agence France Travail Jolimont Toulouse

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience avec cette agence a eu des conséquences très importantes sur ma situation.

Avant de mettre fin à ma période d’essai, j’ai contacté ma conseillère afin de savoir si je conserverais mes droits à l’allocation chômage. J’ai reçu une réponse écrite m’indiquant que mes allocations seraient maintenues si je ne dépassais pas 88 jours travaillés.

En me fondant sur cette information, j’ai pris la décision de démissionner. Par la suite, France Travail m’a refusé le maintien de mes droits, estimant que je dépassais le seuil applicable de 65 jours travaillés. J’ai donc déposé une réclamation, puis demandé une médiation afin d’examiner mon dossier.

Cette situation a aujourd’hui des conséquences très lourdes pour moi. Je me retrouve sans allocation, dans une situation financière très précaire, avec une forte anxiété liée à l’incertitude de l’issue de cette procédure.

En consultant les avis de cette agence, je constate que d’autres usagers rapportent également des difficultés concernant l’information et l’indemnisation. Cette lecture est préoccupante et j’espère sincèrement que des mesures seront prises afin que d’autres personnes ne se retrouvent pas dans une situation similaire.

Fleury31 le 15/07/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour Fleury31,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses pour la situation que vous traversez et les conséquences que cela engendre pour vous. Nous prenons très au sérieux les retours de nos usagers et nous sommes conscients de l’impact que ces erreurs peuvent avoir sur votre vie quotidienne.

Concernant votre situation spécifique, je vous invite à contacter directement votre agence France Travail pour discuter des détails de votre dossier. Vous pouvez également solliciter un entretien avec un conseiller pour examiner les possibilités d’accompagnement supplémentaire.

En ce qui concerne les avis et les retours d’autres usagers, sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et nos processus pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour analyse.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
pour DR OCCITANIE-France Travail

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