Impossible de déposer une demande Passeport Talent en raison d'une erreur technique sur le site ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé près de 7 heures, réparties sur plusieurs jours, à analyser un problème qui empêche le dépôt d'une demande de titre de séjour pour le visa Passeport Talent – Projet Innovant. Après de nombreux essais et l'analyse des réponses renvoyées par l'application, il apparaît que l'erreur provient du fonctionnement du site et non d'une mauvaise manipulation de l'utilisateur.

Le serveur renvoie systématiquement l'erreur "demande-sejour-missing-justificatifs" avec le message indiquant qu'un justificatif ATTESTATION_BPI_FRANCE est manquant. Pourtant, ce document n'est pas demandé pour cette catégorie de visa et l'interface ne propose aucun champ permettant de le téléverser. Il est donc impossible de satisfaire cette exigence, ce qui bloque totalement le dépôt de la demande.

Techniquement, cela semble provenir d'une incohérence entre les règles de validation du backend et la configuration du frontend. Le backend considère ATTESTATION_BPI_FRANCE comme obligatoire alors que le frontend ne l'associe pas au parcours Passeport Talent – Projet Innovant. Il est probable qu'une règle de validation ou un mapping des justificatifs soit incorrect depuis la récente mise à jour du site.

Ce problème touche plus d'une dizaine de personnes ayant le même type de visa, ce qui montre qu'il s'agit d'un dysfonctionnement général et non d'un cas isolé.

Je demande qu'une vérification technique soit réalisée rapidement afin de confirmer cette anomalie et de publier un correctif. La solution informatique consiste à supprimer l'obligation du justificatif ATTESTATION_BPI_FRANCE pour cette catégorie de demande, ou à corriger le mapping entre les types de visa et les justificatifs attendus afin que les contrôles du backend correspondent exactement aux documents réellement exigés. Tant que cette erreur n'est pas corrigée, il est impossible de déposer une demande.