France Travail ne sait pas lire une fiche de paie

France Travail transmet des mauvais chiffres à la CAF ainsi que sur le pré-remplissage de l'actualisation mensuelle.

Pour les travailleurs intérimaires il peut y avoir plusieurs contrats et périodes de travail sur un même mois, donc une même fiche de paie.

C'est dans ces circonstance qu'interviennent des erreurs, car il y a un travail à faire souvent de calcul et/ou de discernement.

Lorsque je contacte par téléphone ou mail France Travail, la réponse est la suivante:
" C'est automatisé, je ne peux rien faire ".

Honteux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services.
Nous sommes navrés pour les désagréments causés par les difficultés de transmission de données entre France Travail et la CAF.

Pour les travailleurs intérimaires, ces erreurs résultent parfois de la complexité de l'actualisation mensuelle lorsque plusieurs contrats sont impliqués.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier et corriger les informations via le site mesdroitssociaux.gouv.fr. Cela vous permet de signaler toute différence entre les montants transmis et ceux que vous avez réellement perçus. Vous pouvez également contacter la CAF pour discuter des erreurs et obtenir des instructions pour rectifier les informations déjà transmises.

Nous espérons que ces directives vous aideront à régulariser votre situation.

Cordialement,
Laetitia, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

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