Récupération de codes après perte pour effectuer deux déclarations mensuelles

Ressenti de l'usager : Négatif

Process très bien (efficace, clair, rapide) mais de facto plage horaire accessible nocturne sans que cela soit clairement affiché ( pseudo rdv à 19h avec un répondant IA sans intérêt (voire nul).
Beaucoup de temps perdu pour accéder enfin au process à 22h passées.
Plus de transparence éviterait de s'acharner en pure perte.