Récupération de codes après perte pour effectuer deux déclarations mensuelles

Process très bien (efficace, clair, rapide) mais de facto plage horaire accessible nocturne sans que cela soit clairement affiché ( pseudo rdv à 19h avec un répondant IA sans intérêt (voire nul).
Beaucoup de temps perdu pour accéder enfin au process à 22h passées.
Plus de transparence éviterait de s'acharner en pure perte.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @PBi,
Merci pour votre message et pour votre retour d'expérience.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les horaires d'accès au service et le manque de visibilité sur les périodes de disponibilité.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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