Erreur de mail pour créer un compte sur securite-routiere.gouv.fr/resultats-du-permis-de-conduire: pas de réponse du support technique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai obtenu mon permis de conduire il y a 6 jours. J'ai voulu créer un compte sur le site de la Sécurité routière afin de récupérer mon attestation, mais je me suis trompé dans mon adresse mail. Il est indiqué sur le site qu'il faut attendre 24h pour recréer un compte. J'ai attendu les 24h et ça ne fonctionne toujours pas. Le compte créé avec la mauvaise adresse mail est toujours rattaché à mon numéro NEPH.

J'ai contacté le service via le formulaire à disposition, mais je n'ai pas eu de retour. J'ai donc relancé le service support. Je n'ai toujours pas de réponse. Le site indique d'appeler le 3400, mais c'est l'ANTS qui répond et qui n'est pas compétente en la matière.

En résumé : j'ai obtenu mon permis il y a 6 jours et il m'est impossible de récupérer mon attestation. Je ne peux donc pas conduire en raison d'une erreur d'adresse mail et personne ne traite mon problème.