Absence de la catégorie "étudiant" dans le formulaire de demande de titre de séjour, empêchant toute démarche en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

En tentant de renouveler mon titre de séjour étudiant sur le site ANEF, j'arrive à l'étape où il faut choisir la catégorie correspondant à ma situation : bénéficiaire de la protection internationale, membre de famille, citoyen UE/EEE/Suisse, ressortissant étranger né en France, ou situation de vulnérabilité. Aucune de ces catégories ne correspond à mon statut d'étudiant étranger souhaitant renouveler son titre de séjour. Il m'est donc impossible de sélectionner une case et de poursuivre la démarche. J'ai tenté de signaler ce problème via le formulaire de contact du site, mais celui-ci est également en panne depuis plusieurs mois (message : "Nos services sont momentanément indisponibles"). Je me retrouve donc dans une impasse totale : aucune catégorie ne correspond à ma situation, le formulaire de contact ne fonctionne pas, et le dépôt d'une demande par courrier postal implique des délais de plusieurs mois, ce qui est incompatible avec l'échéance de mon titre de séjour actuel.