relevé d'information intégral du permis de conduire RII

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de récupérer mon relève d'information intégral (RII) sur le site https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/
comme demandé, je recréé un compte, sans résultat.
J'ai ensuite essayé de contacter la préfecture par mail, comme indiqué. Pas de réponse...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté d'accéder à votre relevé d'information intégral (RII). Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Pour avoir accès à votre RII, nous vous recommandons de vous connecter au service en ligne via FranceConnect. Vous aurez besoin de votre numéro d'enregistrement préfectoral harmonisé (NEPH), qui se trouve sur vos documents de permis de conduire.

Il est également possible de faire une demande de RII auprès de votre préfecture par courrier. Assurez-vous d'inclure dans votre demande une copie de votre pièce d'identité, une copie de votre permis de conduire, ainsi qu'une enveloppe affranchie au tarif lettre recommandée à votre adresse.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines

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