Eric de Sceaux 12/07/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Demande extrait acte de naissance

Pour la fabrication de mon permis en remplacement de mon 3 volets très ancien, on me demande un extrait d’acte de naissance de moins de 3 mois alors que j’ai fournis un passeport qui date de moins d’un an. Cela m’oblige solliciter ma mairie de naissance, qui va m’envoyer le doc par la Poste (!), que je vais devoir scanner pour le télécharger. Je ne comprends pas ce processus.
Je n’ai pas changé de nom, pourquoi a-t-on besoin de cet acte de naissance ?
Pourquoi me le demander à moi alors que c’est une information détenue par l’administration ?
C’est long et consommateur d’énergie pour les agents publics.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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Une réponse me sera apportée.