Le numéro de télépaiement et sa clé

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout d'abord, j'ai reçu une lettre de rappel alors que je n'avais reçu aucune amende précédemment... En général je paye dès réception.
Donc j'ai reçu la lettre de rappel mais impossible de trouver le numéro de télépaiement ni la clé : j'ai essayé tous les numéros sans succès... J'ai appelé le centre par téléphone mais je suis tombée sur un robot qui m'a redemandé le numéro de télépaiement...
Finalement après avoir examiné en détail et avec l'aide de mon époux, on a fini par trouver un numéro assez long avec 2 chiffres séparés au bout, et nous en avons déduit qu'il devait s'agir du numéro de télépaiement et de la clé.
Je l'ai donc essayé et bingo, c'était le bon ! Mais franchement le seul endroit où il était, était sur le talon à renvoyer si on paye par courrier, mais il était écrit sur le côté gauche de ce talon mais en travers !

BBRHEMA le 12/07/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Pour faciliter vos prochaines transactions, nous vous encourageons à bien vérifier les documents envoyés, en portant une attention particulière aux informations inscrites sur les talons de paiement, qui incluent souvent le numéro de télépaiement et la clé associée. En cas de besoin, notre site en ligne offre également des outils pour vérifier et comprendre les informations relatives aux avis reçus.

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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