Nouchka3362 11/07/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Impossibilité de déclarer mes enfants en ligne

J'ai déclaré mes enfants, mais j'ai reçu deux messages m'indiquant que deux d'entre eux ne pouvaient être pris en compte, que je devais les déclarer à nouveau, ce qui s'avère impossible sur le site...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour déclarer vos enfants en ligne et sommes désolés pour le désagrément occasionné. Pour résoudre ce problème, nous préconisons de contacter notre support technique au 0971102010, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. . 

Merci pour votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Emilie, pour la CARSAT Aquitaine

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