Le laissez-passer A38

J'ai fini par obtenir le laissez-passer A38.

Malheureusement, il m'a ensuite fallu le certificat de conformité B65, à faire tamponner au guichet 7, qui n'ouvre que les mardis impairs de pleine lune. Le guichet 7 m'a naturellement renvoyé au guichet 3, lequel m'a expliqué avec beaucoup de courtoisie que j'aurais dû commencer par le guichet 7.

Je tiens toutefois à remercier les agents pour leur patience : contrairement au dessin animé, personne ne m'a demandé d'aller au port. Il ne manque plus qu'une quête secondaire pour débloquer le boss final : « Votre dossier est complet, sauf la pièce qui n'existe plus depuis la réforme précédente. »

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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