Stundy 11/07/2026 Val-d'Oise (95)

Ressenti positif

SignalConso : une intervention rapide qui a débloqué mon litige

Je souhaite remercier chaleureusement le service SignalConso pour son efficacité. Après plusieurs échanges restés sans solution avec une société concernant une hotte aspirante livrée endommagée, mon signalement via SignalConso a permis de débloquer rapidement la situation.

La plateforme est simple à utiliser, le suivi est clair et l’intervention a été prise au sérieux. Grâce à cette démarche, mon dossier a enfin été réexaminé et une solution a pu être trouvée.

Un service public utile, accessible et réellement efficace pour faire valoir ses droits de consommateur. Je recommande vivement SignalConso à toute personne confrontée à un litige avec un professionnel.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Stundy, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal.conso.gouv.fr concernant la livraison d'un produit endommagé. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.