Votre attente est de moins de 5 minutes merci de patienter

Bonjour, j'avais besoin de poser une question sur l'existence ou non d'une amende routière liée à mon immatriculation et de vérifier qu'un changement d'adresse a bien été pris en compte, ayant apparemment été flashé juste après avoir changé d'adresse et alors que ma demande de nouvelle carte grise n'avait pas encore été lancée.
J'attends depuis 20 minutes et un message tourne en boucle en me disant : « Votre attente est de moins de 5 minutes, merci de patienter. » Au bout d'un moment, il faut bien laisser tomber.
Même chose hier et ce matin.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Pour ce qui est du changement d'adresse lié à votre certificat d'immatriculation, sachez que vous disposez d'un délai d'un mois pour effectuer cette démarche après un déménagement. Cette modification s'effectue désormais exclusivement en ligne ou via un professionnel habilité.

En ce qui concerne l'amende hypothétique, il existe une possibilité de contravention si ce délai d'un mois n'est pas respecté. Pour vérifier l'existence d'une amende et suivre l'avancement de votre demande de changement d'adresse, nous vous recommandons de vous connecter au téléservice approprié accessible sur service-public.fr

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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