Problème avec le chargement de justificatifs

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'a été impossible, à plusieurs reprises, de charger les justificatifs pour la demande de la vignette Crit'Air.
Je ne trouvais pas de numéro de téléphone pour prendre contact.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le support à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez aussi les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits.

Nous vous invitons également à vérifier le format de vos justificatifs, ainsi que leur taille (5 mo maximal).

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air

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