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Plantage de France connect paiement payfip bloqué
Ressenti de l'usager : Négatif
Les factures de consommation d'eau locale sont maintenant publiées sur le site des impôts. J'ai voulu payer avec Payfip, le site de paiement en ligne des finances publiques. Voici mon histoire : Pour me connecter j'utilise France Connect avec Ameli sur mon smartphone. Seulement voilà, le temps d'aller sur ma boite mail (20 secondes) pour récupérer le code de la double authentification, le formulaire de saisie du code OTP se réinitialise... et je dois tout recommencer depuis le début (4 fois). Sans compter que le copier-coller du code OTP ne fonctionne pas si l'on ne retape pas le dernier chiffre manuellement. Le contrôle de saisie affiche une erreur en rouge (il ne capte pas le dernier chiffre collé) Ca fait des années que ce bug persiste et que je le signale. Enfin connecté, je vais sur le lien "paiements" puis "facture publiques".
Déjà, aucun lien d'information ne se fait entre les infos détenues par les impôts et payfip. Ainsi il est demandé des informations connues du site des impôts : identifiant de l'établissement qui facture, référence de la facture, mon adresse mail et mon RIB. Pour saisir le RIB je rencontre le même problème que le code OTP de France Connect : Le temps d'aller recopier les informations de mon RIB sur le formulaire de saisie de PayFip, le formulaire se réinitialise et affiche une erreur qui me déconnecte de France Connect. Je recommence la manipulation, je me reconnecte avec France Connect qui a toujours mes données en cache. Pas besoin de retaper le code OTP d'ameli. Je retourne sur Payfip et re saisi toutes les données. Sauf que PayFip m'informe qu'une procédure de paiement est déjà en cours et que je dois recommencer dans un instant. Bref le paiement de ma facture d'eau se fera par courrier. Je vais imprimer la facture et découper le TIP. Vive la dématérialisation à marche forcée !