Créer un dossier ma primrenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site, pour remplir le dossier et mettre les pièces justificatives, notamment le devis de l'entreprise qui me fera les travaux, il n'est pas possible de mettre celui-ci. Le site est bloqué sans aucune explication.

Nosycool le 10/07/2026 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Si votre problème persiste sur le site maprimerenov.gouv.fr, nous vous invitons à compléter le formulaire de contact en y joignant les captures d'écran du problème technique rencontré.

Pour accéder au formulaire de contact, choisissez "besoin d'aide" en bas de la page, passez la foire aux questions puis choisissez "nous contacter".
   
Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais pour résoudre votre difficulté. La résolution de problèmes techniques peut prendre du temps dans certains cas particuliers.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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