Absence réponse requête Etat Civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une erreur de l'administration de l'état civil concernant l'orthographe d'un prénom je suis toujours dans l'attente de la réponse du service depuis le 16 mars soit 4 mois après (dans une semaine).

Ma demande a été effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception.

Ce retard bloque l'avancée de constitution d'un dossier de demande de visa pour mon beau père depuis l'étranger et qui ne peut pas rendre visite à sa fille qui vit en France. Très contraignant et contrariant pour celui-ci qui a plus de 75 ans!

On attend de l'administration qu'elle nous aide et pas l'inverse car on est en mesure de fournir tous les justificatifs demandés!

Djigo le 11/07/2026 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Djigo,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour faire rectifier votre acte d'état civil.

Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers. 

Cordialement,
PAC/GF

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