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Renouvellement passeport suite à un vol
Ressenti de l'usager : Positif
Je me suis rendu le 09/07/26 à l’agence consulaire de Lisbonne pour effectuer les démarches pour le renouvellement de mon passeport. De l’accueil par l’agent de sécurité, au secrétariat jusqu’à la personne qui a réalisé mes démarches, ils ont tous été d’une sympathie et d’un professionnalisme exemplaires, vraiment.
J’avais eu des informations parfaites au préalable aussi lorsque j’ai appelé ce service avant de me déplacer depuis Porto. Toutes les informations fournies étaient exactes. Que du positif dans cette expérience.
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