Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.
L’interruption des engagements pendant la période des services votés a eu pour impact l’allongement des délais moyens de réponse. Nous recommandons d'attendre la décision pour commencer les travaux.
Nous vous précisons que les dossiers déposés sont instruits selon les règles en vigueur au moment du dépôt du dossier.
Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.
Cordialement,
Valérie, pour ANAH
