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Dossier retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Impossible de joindre le service, quelle que soit l’heure d’appel. On tourne en rond dans vos services sans que ça ne décroche jamais.
L’unique fois où j’ai eu quelqu’un en ligne, il m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la suite de mon dossier, mais on ne m’a jamais rappelé. Après, vous allez vous étonner que les gens pètent les plombs.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?