Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
France Identité a cessé de fonctionner
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai installé sans difficulté l’application France Identité sur mon smartphone au mois de mai 2026, et elle fonctionnait parfaitement.
Le 09/07/2026, j’ai voulu l’utiliser, mais il m’a été impossible d’y accéder, avec le message suivant :
« L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone ne permet pas l’utilisation de France Identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurisation de l’identité numérique. »
Rien ne me permet de comprendre de quoi il s’agit et ce que je peux faire pour y remédier.
Cette situation est très ennuyeuse et rend cette application totalement inutile si l’on doit continuer à se déplacer avec tous ses papiers.