ERR_CONNECTION_RESET lorsque je tente de me connecter au portail DPAE

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs jours que je tente de me connecter au portail DPAE de l'URSSAF via plusieurs navigateurs mais le message d'erreur "ERR_CONNECTION_RESET" s'affiche en permanence et le site est inaccessible

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous avons pris note des difficultés que vous rencontrez pour accéder au portail DPAE de l'URSSAF. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur et d'essayer de vous connecter à nouveau. Assurez-vous également que votre connexion Internet est stable et redémarrez vos équipements si nécessaire. Par ailleurs, il peut être utile de vérifier si d'autres services en ligne rencontrent des problèmes similaires, ce qui pourrait indiquer une maintenance momentanée.

Si le problème persiste, consulter la page dédiée du site de l’URSSAF pour des mises à jour sur la situation est recommandé.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons engagés à vous assister dans vos démarches.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE

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