Très mauvaise expérience MDPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille a fait une demande à la MDPH pour obtenir une Aesh individuelle pour la rentrée scolaire de son fils de 3 ans handicapé.
Pour son dossier, l’assistante sociale du camps l’a aidée. Dossier envoyé début février 2026.
Pas de suivi à ce jour, le dossier n’est toujours pas traité en juillet …
Les personnes ne renseignent pas au téléphone, sont désagréables malgré l’urgence. Elles ont donné une mauvaise information car apparemment il ne fallait pas créer un dossier informatique sinon doublon..
Il y a t-il une humanité ?? Ma fille est mère solo et isolée en région parisienne.