Bonjour Philippe-123,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact dans lequel vous pourrez indiquer le nom, prénom et la date de naissance de la personne concernée par l'acte afin que nous puissions effectuer des recherches :
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Le Service central d'état civil
