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Avis de contravention non reçu
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai reçu un avis de SATD alors même qu'aucun titre de contravention (ni a fortiori de majoration) ne m'avait jamais été délivré. L'avis de SATD ne mentionne aucune information sur l'avis initial et ne permet donc pas de le retrouver sur le site de l'ANTAI. Je précise que l'adresse indiquée sur ma carte grise est bien celle de ma résidence principale ; de sorte qu'il n'existe aucune raison justifiant que je ne les ai pas reçus. Cela dit, j'ai tenté de joindre le "service à contacter" tel qu'indiqué sur l'avis afin d'obtenir des précisions. Voici la réponse de l'administration : "Bonjour, si vous n'êtes pas en capacité de retrouver l'avis initial, qui le peut ? Aucun service ne peut rééditer l'avis initial. Toutes les informations en notre possession sont mentionnées dans le bordereau de situation. Date, lieu, plaque, motif de contravention etc...".
Bien entendu, je ne dispose pas dudit bordereau qu'il m'a fallu réclamer pour en prendre connaissance. Il est aisé d'envoyer des courriers en lettre simple (et donc sans preuve de réception). En revanche il m'apparaît très contestable de n'être pas en capacité de transmettre une copie des avis de contravention. Cette situation est d'autant plus frustrante que le "service à contacter" n'est manifestement pas enclin à orienter les personnes qui le contactent. Si l'objectif est de décourager l'usager, c'est réussi.