Une réactivité incroyable !

Ressenti de l'usager : Positif

Dans le cadre de mon activité professionnelle d'auto-entrepreneur, j'ai contacté par messagerie le service des impôts au sujet de la TVA, pour revenir en franchise en base.
J'ai été extrêment étonnée et heureuse de leur réactivité et de la qualité de la réponse :
1/ J'ai eu un message de réponse 3 jours après
2/ J'y ai répondu 3 jours après.
3/ Dès le lendemain un agent m'a contactée par téléphone pour faire un point précis et trouver la période adéquate. Rien de tel qu'un vrai échange téléphonique pour pouvoir prendre vite et bien des décisions.
J'ai remercié chaleureusement cet agent des impôts. Je n'en reviens toujours pas.
Quelle différence avec l'URSSAF qui met des mois à répondre, ou encore avec la MDPH Paris qui perd les dossiers et répond au bout de 6 mois.
Un grand bravo à l'administration des impôts ! et vive le contact humain !