Accès au site CESU de l'URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Chaque fois que je souhaite me connecter au site CESU, il y a un problème : un message d'erreur sur l'identifiant ou le mot de passe.
Je tente donc la connexion avec l'identité numérique, sans problème jusqu'à l'accès au CESU qui me bloque aussi. Évidemment il faut attendre 30 minutes avant de retenter la connexion, et parfois je recommence tout le processus 10 fois avant d'être enfin connectée.
Suis-je la seule à avoir ce genre de problème ?
Merci pour votre retour.
Cordialement

sabine le 08/07/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @sabine,
Un incident technique a en effet affecté l'accès aux espaces connectés de notre site ce 8 juillet au matin entre 9h et 11h30.  
Nos équipes sont intervenues pour résoudre cette boucle d'accès intempestive. 
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

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