Connexion mon compte CPF impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai souhaité me connecter à mon compte formation avec mon numéro de sécurité sociale. En effet, pour des raisons techniques, je ne peux pas me connecter à FranceConnect+.
Il se trouve qu’il m’était impossible de me connecter, car, a priori, mon mot de passe était faux. Qu’à cela ne tienne, je demande une réinitialisation. Mais je ne reçois pas de code. Je vérifie mes spams, et rien non plus.
Je me suis dit que, comme cela faisait quelques années que je ne m’étais pas connecté, j’allais recréer un compte avec une autre adresse mail. Je suis toutes les étapes, tout va bien, je reçois un mail pour confirmer mon inscription, nickel.
Au moment de me connecter grâce à ma nouvelle adresse mail, même combat que précédemment : mot de passe faux. Je demande une réinitialisation, même problème : aucun mail, même dans mes spams.
Je décide d’appeler le 09 70 82 35 51.
Pas d’interlocuteur, juste un répondeur qui vous dit : « Vous faites tout comme ce que je dis », et hop, ça raccroche...
Du coup, je fais quoi ? Un courrier, avec un délai de minimum un mois pour avoir des « réponses » ? Sauf que je veux vite faire mes démarches pour des raisons professionnelles et financières. Je ne peux pas faire de choix à la hâte, et j’ai besoin de me connecter immédiatement.
C’est quand même fou qu’on se retrouve dans des situations surréalistes, sans contact humain, avec des répondeurs qui vous répondent complètement à côté de la plaque !
Je sens que je vais avoir une réponse automatique de l’au-delà d’une vague IA sur laquelle l’être humain se repose de plus en plus pour faire des économies de personnel...
Cordialement,
LD