Mise à jour relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de mise à jour de mon relevé de carrière depuis le 11/2025 pour prise en compte des ma carrière militaire.Malgré mes nombreuses relances rien, "votre dossier n'est pas urgent nous procédons par priorité...).
Début juin ne voyant toujours rien sur le site j'ai recontacté par mail le service. Même réponse : la demande de régularisation est bien enregistrée merci de Depuis toujours aucune nouvelle, je renvoie un mail et la réponse : Nos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs.
Nous vous invitons à consulter notre base de questions/réponses en cliquant ici et vous prions de renouveler votre demande si vous ne trouvez pas de réponse à votre interrogation.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
J'ai appelé le 3960 07/07/2026 même réponse , en me conseillant de prendre rdv avec un conseiller pour qu'il me confirme le montant de ma retraite en fonction de mon choix de départ à la retraite.
Retour sur le site de l' assurance retraite, bon impossible de prendre un rdv tous les créneaux sont pris sur plusieurs mois et après on est bloqué...

J'ai 62 ans , un départ possible dès maintenant prochain (05/27) et j'aimerai avoir un relevé à jour afin de pouvoir faire mes calculs pour ma retraite !
A priori ce n'est pas possible, trop difficile de fusionner deux fichiers informatiques, on a vraiment l' impression que rien ne fonctionne, manque de personnel, d'envie... Très déçu, et un peu perplexe.

BB84 le 07/07/2026 - Vaucluse

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour BB84,

Merci pour votre message. Nous comprenons que la mise à jour de votre relevé de carrière concernant votre service militaire prenne du temps. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que votre service national est assimilé à une période de service militaire et est validé à raison d'un trimestre tous les 90 jours d'incorporation, avec un maximum de 4 trimestres par année civile. Si ces périodes ne figurent pas sur votre relevé, vous pouvez les régulariser en accédant à votre espace personnel sur notre site, muni de votre état signalétique et des services. 

En attendant, pour obtenir un rendez-vous, n'hésitez pas à réessayer régulièrement sur notre site. 

Nous espérons que cette information vous aide et vous remercions de votre compréhension et patience.

Cordialement,
Christophe

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