Christine 07/07/2026 Nord (59)

Ressenti positif

Demande de retraite

Je n'ai pas eu besoin de faire aucune démarche, la CARSAT a délégué un agent par téléphone juste au bon moment (6 mois avant).
Cette personne m'a indiqué chaque étape du dossier de demande de retraite, a répondu à chaque question et a pris le temps de suivre l'évolution de ma demande jusqu'à son terme (3 contacts téléphoniques).
Je suis agréablement surprise par cet accompagnement du début à la fin par un agent compétent, courtois et à l'écoute.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec la CARSAT. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a surpris agréablement par la qualité de l'accompagnement reçu pour votre demande de retraite. 

Nos agents s’efforcent d’offrir un suivi personnalisé et attentif à chaque usager pour rendre le processus le plus fluide possible. Votre retour confirme l'efficacité de nos efforts en ce sens.

Nous vous remercions encore pour votre témoignage qui valorise le travail de nos équipes et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 08/07/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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