Rejet sans motif explicatif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai fait ma première demande de titre de voyage étranger bénéficiaire de protection internationale depuis début de mois de décembre 2025, et à chaque fois je contacte ANEF pour avoir les nouvelles de ma demande, ils m’informent que mes dossiers sont en attente d'instruction, de patienter.
Le 23/ 06/2026 je reçois une notification de clôture de ma demande sans aucune explication.

Bonjour M…
Notification de clôture de la demande de tve-tve.
C’est ce que j’ai reçu comme message.
Et j’ai contacté la préfecture, au bout de 55 minutes d’attente une dame a répondu, je lui ai expliqué mon problème, elle a vérifié, après vérification elle me dit de refaire une nouvelle demande.
Je lui ai demandé les motifs du rejet de ma demande, elle me dit qu’elle ne voit pas le motif, ce qu’elle peut me conseiller de refaire une demande.
Et jusqu’à présent je ne sais quel a été le motif du rejet de ma demande.
Alors que je n’ai pas reçu une demande de complément de dossier.