Demande complexe

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait une demande d'acte de naissance intégrale pour mon fils car la ville de naissance de mon fils est à 800 km de mon domicile donc impossible d'y aller en personne. Je doit envoyer la prè demande par courrier avec une enveloppe timbré à mon nom et adresse. Je trouve qu'il aurait été plus simple et plus rapide de pouvoir le récupérer dans ma ville d'habitation ou par mail en fournissant la photocopie de mon livret de famille pour prouver que c'est bien mon fils.

audreyann le 08/07/2026 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches de demandes d'actes d'état-civil afin qu'elle le prenne en compte lors de leur prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public

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