Impossible de rentrer la date de naissance de mes enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, lorsque je me connecte sur mon compte assurance retraite je ne peux saisir la date de naissance de mes enfants. Est-ce que quelqu'un pourrait m aider ?

Do23 le 07/07/2026 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Do23,

Nous sommes désolés de l'inconvénient que vous rencontrez pour saisir la date de naissance de vos enfants sur votre compte Assurance Retraite.

Afin de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter notre support technique au 09 71 10 20 10, du lundi au vendredi de 8h à 17h (prix d’un appel local).

Par ailleurs, nos partenaires France Services peuvent vous accompagner gratuitement dans vos démarches administratives et l’accès à vos droits :
https://www.france-services.gouv.fr

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes

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