Bonjour
Nous prenons connaissance de votre expérience, tout d'abord nous déplorons les faits dont a été victime votre fille. S'il est vrai qu'il est parfois difficile d'identifier et de retrouver des auteurs vols, le dépôt de plainte demeure la première étape de cette mission, car elle donne connaissance des faits, apporte des éléments de lieu et de temps, qui grâce à d'autres éléments collectés par les enquêteurs ( utilisation des moyens de paiement notamment ) peuvent malgré tout conduire à élucider ces enquêtes.
Nous vous invitons par ailleurs comme ont du le faire nos collègues, à entreprendre sans attendre les démarches d'opposition sur les moyens de paiement et le renouvellement de vos documents d'identité.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Bonne fin de journée.
Margaux
