Un service inhumain et inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

La gestion de la préfecture est scandaleuse. Ils laissent les migrants dans une précarité totale en attendant la « révision » des dossiers. Les attestations de prolongation ne sont jamais à jour, et il est impossible de les contacter : aucune réponse par mail ou téléphone, et l'accueil physique est verrouillé.
​Quant à l’ANEF, elle est totalement inutile : leurs réponses automatiques se contentent de dire qu’ils ne sont pas responsables de la génération du document, tout en renvoyant vers une préfecture impossible à joindre. C’est un mépris total et un traitement inhumain pour les usagers.