Assurance Retraite / CNAV / AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Ces entités sont dramatiques !
Leurs sites sont confus, alors même qu'ils font des doublons inutiles avec l'envoie de document papiers qui arrivent bien après que vous ayez fait les démarches en ligne ce qui occasionne bien des appels pour rien, avec en plus des interlocuteurs qui ne vous écoutent pas, vous coupent tout le temps la parole !

Même les messageries sont a coté de la plaque.
Vous demandez comment envoyer des doc en ligne
on vous répond : contactez votre conseiller par téléphone

Au téléphone on vous explique que le relevé de carrière doit être déposé en sélectionnant dans une liste longue comme le bras : bulletin de salaire

alors que manque la rubrique :
relevé de carrière

comme si un futur retraité devait deviner que des relevé de carrière dans un document siglé argirc arrco, était maintenant un bulletin de salaire !

On fait remarque sur le fait qu'il s'agit de fonctionnement et comportement relevant la maltraitance administrative,
on vous répond que dans ce cas la conversation va s'arrêter la !!!

et on vous raccroche au nez !