Assurance retraite des Yvelines

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 5 mai dernier mon mari et moi-même avons déposé une demande de changement de rib à l’agence de St Quentin en Yvelines. Aujourd’hui 2 mois après rien n’a été fait. Pourtant nous avons à de multiples reprises expliqué l’urgence de la situation (mail , téléphone) mais rien ne bouge. Les réponses qu’on nous donne change en fonction des interlocuteurs que nous avons ( jamais la même version)
Il s’agit pourtant d’un simple changement de rib!! C’est extrêmement décevant pour un service publique qui se dit au service des assurés.
Ce changement doit être fait de toute urgence.
Nous sommes totalement révoltés de voir ce manque de compréhension.