Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour .
sa fait des années que je demande les copies des actes de naissance que je n’arrive pas à récupérer dans mon compte service public .
N’est-il pas mieux de nous les envoyer directement dans nos adresses mails ?car c’est pas tt le monde qui snest s’en servir pour récupérer les documents demandés svp. Actuellement je n’arrive pas à les récupérer
PS:Sinon traitement de dossier rapide