Déclarer mes enfants sur info retraite.

J'ai un "acte d'enfant sans vie" pour mon 1er enfant. Il m'est impossible de le déclarer sur le site car je dois rentrer une date "antérieure" de naissance à celle du décès ! Tout est donc bloqué. La réponse du site concernant mon problème ne correspondait pas du tout à ma question ! Quel intérêt de solliciter de l'aide si la question du demandeur n'a aucune réponse.
J'espère avoir une vraie réponse par téléphone, il ne semble rester que ce moyen...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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