Des erreurs graves sur les simulations proposées en cas de rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai utilisé le service en ligne permettant d'obtenir une estimation personnalisée de sa future retraite en fonction de la date de son départ. Je tiens à signaler que visiblement les résultats ne font aucune distinction dans les trimestres comptabilisés. Dès lors, ayant racheté 4 trimestres, les estimations intègrent une surcote de 1,25% par trimestre supplémentaire au delà du taux plein alors que les trimestres rachetés ne donnent droit à aucune surcote me semble-t-il.
A fortiori, dans les simulations, il n'y a aucune prise en compte de l'option retenue dans le rachat de trimestres : le calcul à taux plein ne prend pas en compte une décote sur ma retraite de base liée au fait que le rachat de trimestres était sur le taux seul (option 1).

Merci de corriger, ou en tous cas d'indiquer clairement cette limitation.

Philippe le 06/07/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Philippe,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr ou transmettre votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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