Bonjour,
Nous prenons votre témoignage en considération et votre insatisfaction.
La qualité de l’accueil, l’écoute et l’impartialité dans l’accompagnement de nos usagers sont des engagements essentiels pour nos services. Nous regrettons que votre expérience vous ait conduit à percevoir un manque de considération ou de neutralité.
Sans éléments plus précis sur la situation rencontrée, il nous est difficile d’en analyser les causes ou d’identifier les points de dysfonctionnement éventuels. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte afin de poursuivre nos actions d’amélioration de la qualité de service.
Nous vous félicitons par ailleurs pour l’obtention de votre emploi pérenne et vous souhaitons pleine réussite dans la poursuite de votre parcours professionnel.
Cordialement,
Hélène, pour FRANCE TRAVAIL Pays de la Loire
